Bileton құпиялылық саясаты

1. Жалпы ереже

Осы құпиялылық саясаты «Bileton» ЖШС (БСН 261140000117, мекенжайы: 040900, Қазақстан Республикасы, Алматы облысы, Қарасай ауданы, Қаскелең қаласы, Бөктер көшесі, 92 үй; бұдан әрі - «Bileton», «біз») иелік ететін bileton.kz веб-сайтын, Bileton мобильді қосымшасын және тасымалдаушы/жүргізуші қосымшаларын пайдаланғанда пайдаланушы деректерінің қалай жиналып, пайдаланылып, сақталатынын сипаттайды. Қызметтерімізді пайдалана отырып, сіз осы саясаттың талаптарымен келісесіз.

2. Жинайтын деректер

• Тіркелу деректері: аты-жөні, телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы.
• Билет сатып алу деректері: бағыт, рейс, орын нөмірі, жол жүру тарихы.
• Төлем деректері: төлемдер банк/төлем жүйесінің серіктес операторы арқылы өңделеді — карта деректерін Bileton серверлерінде сақтамаймыз.
• Құрылғы және техникалық деректер: IP мекенжай, құрылғы түрі, операциялық жүйе, қосымша нұсқасы.
• Геолокация: тек жүргізуші/тасымалдаушы қосымшасында, рейсті бақылау және жолаушыларды хабардар ету мақсатында, пайдаланушының рұқсатымен.

3. Деректерді пайдалану мақсаты

• Билеттерді брондау мен сатуды қамтамасыз ету;
• Пайдаланушыны рейс, кідіріс немесе өзгерістер туралы хабардар ету;
• Қолдау қызметінің сұрауларға жауап беруі;
• Қызметтің қауіпсіздігін және алаяқтыққа қарсы қорғанысты қамтамасыз ету;
• Заңнамада белгіленген есеп және салық міндеттемелерін орындау.

4. Деректермен бөлісу

Деректерді рейсті орындайтын тасымалдаушыларға (билетті растау үшін) және төлемдерді өңдейтін төлем операторларына ғана береміз. Деректерді үшінші тұлғаларға жарнама мақсатында сатпаймыз және бермейміз, заң талап еткен жағдайларды қоспағанда.

5. Деректерді сақтау мерзімі және қорғау

Деректер тіркелгі белсенді болған уақытта және заңнамада белгіленген мерзім бойы сақталады, одан кейін жойылады немесе анонимизацияланады. Деректерге рұқсатсыз қол жеткізуден қорғау үшін шифрлау және шектеулі қолжетімділік сияқты техникалық шаралар қолданылады.

6. Пайдаланушы құқықтары

Сіз өз деректеріңізді қарауды, түзетуді немесе жоюды төменде көрсетілген байланыс арқылы сұрай аласыз. Сондай-ақ тіркелгіңізді өшіруді және жинақталған деректерді жоюды сұрауға құқығыңыз бар.

7. Байланыс

Құпиялылыққа қатысты сұрақтар бойынша бізбен хабарласыңыз:

• Деректер операторы: «Bileton» ЖШС, БСН 261140000117
• Заңды мекенжайы: 040900, Қазақстан Республикасы, Алматы облысы, Қарасай ауданы, Қаскелең қаласы, Бөктер көшесі, 92 үй
• Email: info@bileton.kz
• Телефон: +7 747 167 3817